Términos del Servicio

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1. Información general

Seranek es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos mediante comercio electrónico.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso cuando sea necesario.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, usted declara que:

• Tiene al menos la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia o cuenta con la autorización de su padre, madre o tutor legal.
• Proporcionará información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.
• No utilizará el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.

Queda prohibido utilizar este sitio para distribuir software malicioso, realizar intentos de acceso no autorizado o interferir con el funcionamiento normal del servicio.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado por el cliente o del fabricante.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de cualquier producto cuando sea necesario.

4. Precios

Todos los precios publicados en nuestro sitio web se muestran en la moneda indicada durante la navegación.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de errores evidentes en el precio publicados por causas técnicas o humanas, podremos cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

5. Pedidos

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos:

• Información falsa o incompleta.
• Actividad sospechosa o fraudulenta.
• Errores de inventario o de precio.
• Incumplimiento de estos Términos del Servicio.

En caso de cancelación, se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso del importe pagado.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa transportista, procesos aduanales, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas al control de Seranek.

Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos, diseños, iconos y demás elementos, pertenece a Seranek o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Seranek no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nuestra responsabilidad, cuando corresponda, se limitará al monto efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.

10. Exactitud de la información

Trabajamos para mantener la información del sitio actualizada y correcta. Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores tipográficos, omisiones o inexactitudes.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en cualquier momento.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.

Seranek no controla ni es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

12. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio, usted acepta dicho tratamiento de información.

13. Modificaciones de los presentes términos

Podremos modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

14. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación mexicana y ante las autoridades competentes.

15. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: seranek.co@gmail.com